Cookie-Richtlinie
Wie wir Tracking-Technologien auf heliontava.com verwenden und was das für Sie bedeutet
Bei heliontava nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website einsetzen. Wir glauben an Transparenz – deshalb finden Sie hier alle Details zu den von uns verwendeten Tracking-Methoden.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie helfen uns dabei, Ihre Erfahrung zu verbessern und unsere Dienste besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
Stand: März 2025
Was sind Cookies und wie funktionieren sie?
Cookies sind winzige Dateien mit Informationen, die Ihr Browser speichert. Wenn Sie heliontava.com besuchen, können wir diese Dateien lesen und nutzen, um Ihre Präferenzen zu erkennen. Das macht Ihren nächsten Besuch einfacher und personalisierter.
Manche Cookies bleiben nur während Ihrer Sitzung aktiv – sie verschwinden, sobald Sie den Browser schließen. Andere bleiben länger auf Ihrem Gerät, manchmal Wochen oder Monate, damit wir Sie beim nächsten Mal wiedererkennen können.
Wir verwenden auch ähnliche Technologien wie Web Beacons und Pixel-Tags. Diese funktionieren anders als Cookies, erfüllen aber einen ähnlichen Zweck: Sie helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
Welche Arten von Cookies setzen wir ein?
Nicht alle Cookies sind gleich. Wir kategorisieren sie nach ihrem Zweck, damit Sie verstehen, warum jede einzelne existiert:
Unbedingt erforderliche Cookies
Diese sind absolut notwendig, damit unsere Website überhaupt funktioniert. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie sichere Anmeldung und Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne sie könnten Sie heliontava.com nicht richtig nutzen.
Funktionale Cookies
Diese merken sich Ihre Einstellungen und Präferenzen. Zum Beispiel speichern sie Ihre Sprachauswahl oder ob Sie bereits ein bestimmtes Banner geschlossen haben. Sie machen Ihre Erfahrung komfortabler.
Analytische Cookies
Damit verstehen wir, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Welche Seiten werden am häufigsten besucht? Wo verlassen Nutzer die Seite? Diese Informationen helfen uns, heliontava.com kontinuierlich zu verbessern.
Marketing-Cookies
Diese verfolgen Ihr Surfverhalten über verschiedene Websites hinweg. Sie ermöglichen uns, Ihnen relevante Werbung zu zeigen und den Erfolg unserer Kampagnen zu messen. Sie können diese ablehnen, wenn Sie möchten.
Konkrete Cookies auf heliontava.com
Hier ist eine Liste der spezifischen Cookies, die wir verwenden. Wir aktualisieren diese Informationen regelmäßig, da sich unsere Technologie weiterentwickelt:
| Cookie-Name | Zweck | Gültigkeitsdauer |
|---|---|---|
| session_id | Identifiziert Ihre aktuelle Sitzung auf unserer Website | Bis zum Schließen des Browsers |
| user_preferences | Speichert Ihre individuellen Einstellungen | 12 Monate |
| analytics_token | Sammelt anonymisierte Nutzungsdaten | 24 Monate |
| cookie_consent | Merkt sich Ihre Cookie-Einwilligung | 12 Monate |
| marketing_id | Ermöglicht personalisierte Werbung | 6 Monate |
Wichtig zu wissen: Einige dieser Cookies werden von Drittanbietern gesetzt, mit denen wir zusammenarbeiten. Diese Partner haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, die erklären, wie sie Ihre Daten verwenden.
Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und arbeiten nur mit Unternehmen zusammen, die hohe Datenschutzstandards einhalten. Dennoch empfehlen wir Ihnen, auch deren Richtlinien zu lesen, wenn Sie mehr erfahren möchten.
Wie lange speichern wir Cookie-Daten?
Die Speicherdauer hängt vom Cookie-Typ ab. Sitzungscookies verschwinden automatisch, wenn Sie Ihren Browser schließen. Das ist praktisch für temporäre Informationen wie Ihre aktuelle Anmeldung.
Persistente Cookies bleiben länger – manchmal bis zu zwei Jahre. Das macht Sinn für Einstellungen, die Sie nicht bei jedem Besuch neu vornehmen möchten. Nach Ablauf werden sie automatisch gelöscht.
- Sitzungscookies werden sofort nach Schließen des Browsers entfernt
- Funktionale Cookies speichern wir in der Regel 12 Monate
- Analytische Daten behalten wir bis zu 24 Monate
- Marketing-Cookies laufen nach 6 Monaten ab
- Sie können jederzeit alle Cookies manuell löschen
Wir überprüfen regelmäßig, ob wir bestimmte Daten noch benötigen. Alles, was nicht mehr nützlich ist, wird gelöscht – auch vor Ablauf der maximalen Speicherfrist.
Wie können Sie Cookies kontrollieren?
Sie haben die volle Kontrolle über Cookies auf Ihrem Gerät. Die meisten Browser erlauben es Ihnen, Cookies zu blockieren, zu löschen oder vor jedem neuen Cookie um Erlaubnis zu fragen.
Beachten Sie aber: Wenn Sie alle Cookies ablehnen, funktionieren manche Teile von heliontava.com möglicherweise nicht richtig. Unbedingt erforderliche Cookies müssen aktiviert sein, damit die Grundfunktionen laufen.
So verwalten Sie Cookies in gängigen Browsern:
- Öffnen Sie die Einstellungen oder Optionen Ihres Browsers
- Suchen Sie nach dem Bereich Datenschutz oder Sicherheit
- Finden Sie die Cookie-Verwaltung oder Website-Daten
- Wählen Sie aus, welche Cookies Sie zulassen oder blockieren möchten
- Speichern Sie Ihre Einstellungen und laden Sie die Seite neu
Jeder Browser funktioniert etwas anders. Chrome, Firefox, Safari und Edge haben alle ihre eigenen Menüs für Cookie-Einstellungen. Die meisten bieten mittlerweile auch einfache Optionen, um Cookies von Drittanbietern komplett zu blockieren.
Cookies und mobile Geräte
Auf Smartphones und Tablets funktionieren Cookies genauso wie auf Desktop-Computern. Auch hier können Sie sie in den Browser-Einstellungen verwalten.
Mobile Apps verwenden manchmal andere Tracking-Technologien wie Werbe-IDs. Falls heliontava eine mobile App anbietet, finden Sie Details dazu in unserer separaten App-Datenschutzerklärung.
Sowohl iOS als auch Android geben Ihnen Optionen, das Tracking einzuschränken. Sie finden diese Einstellungen normalerweise unter Datenschutz in Ihren Geräteeinstellungen. Dort können Sie zum Beispiel personalisierte Werbung deaktivieren.
Änderungen an dieser Richtlinie
Technologie entwickelt sich ständig weiter. Wir passen diese Cookie-Richtlinie an, wenn wir neue Tracking-Methoden einführen oder alte entfernen. Größere Änderungen kündigen wir auf unserer Website an.
Schauen Sie gelegentlich hier vorbei, um auf dem Laufenden zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie möglicherweise auch per E-Mail, falls Sie uns Ihre Adresse gegeben haben.
Wir verstehen, dass Cookie-Richtlinien kompliziert wirken können. Wenn Sie Fragen haben oder etwas unklar ist, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir erklären Ihnen gerne, wie genau wir Ihre Daten verwenden und warum bestimmte Cookies wichtig für unseren Service sind.
Fragen zu unserer Cookie-Nutzung?
Wir sind für Sie da und beantworten gerne alle Fragen rund um Cookies und Datenschutz auf heliontava.com. Kontaktieren Sie uns über einen der folgenden Wege:
Diese Cookie-Richtlinie wurde zuletzt am 15. März 2025 aktualisiert